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從網路服務 Flattr 想像未來內容利用的付費模式

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Flattr

With a flat-rate fee, you can flatter people.

Flattr 是什麼?

2010 年正式上線的網路服務 – Flattr,據官網所稱,是所謂「社交微型支付系統 (social micro-payment system)」 。

名稱很玄,還是直接從功能來解釋比較易懂。以往贊助自己喜歡的網站,最常用的方式是透過 Paypal 帳號。相信有不少人見過,網站上一張小小的貼紙,點擊後連至 Paypal,可以小額捐款給網站主。這是傳統的微型支付系統,必須有 Paypal 帳號,贊助者是直接付款給接受贊助的網站主。但這麼做有什麼缺點呢?首先是必須登入 Paypal 支付系統,捐款流程變得冗長,還必須輸入種種資訊,有心贊助者很容易在流程中半途而廢。其次是「贈與」的不適感;免費內容充斥在網路上,要人們自掏腰包「贈與」給某網站主,在心理上確實會有些不願,當然我相信好內容會讓人更樂於贊助,也有不少人很習於透過贊助表達支持,但看看之前 Radiohead 嘗試過的免費下載專輯、是否付費、付多少金額則全憑自願的例子,完全不付費者仍超過半數。這固然與上述捐款流程設計也有關,不過從人性的角度,能免費的當然是拿了就走,何須自找麻煩去贊助呢?

Flattr 的目標就是讓贊助行為變得輕鬆自在,概念很簡單,每月向會員收取定額費用,會員在網路上讀到喜歡的內容,只要點一下網站主置放在網站上的按鈕即可;Flattr 每月會結算會員點了多少次按鈕,將收取月費平均分配給獲取點擊的網站主。捐款流程的徹底簡化,且每月定額,點擊按鈕(贈與)的心理壓力也減輕了,甚至轉化成鼓勵會員遇到好內容就盡量點擊的誘因。

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